抖音外卖开通步骤详解

2025-03-29

抖音外卖开通步骤详解

随着抖音外卖服务的兴起,它为商家们带来了新的营收渠道。凭借抖音庞大的用户基础和平台推广资源,入驻抖音外卖可以有效提升品牌曝光度和订单量。下面将为您详细介绍不同主体开通抖音外卖的步骤。

商家开通抖音外卖步骤

确认自身资格

商家想要入驻抖音外卖,首先要确认是否符合抖音官方的资格要求。一般来说,需要是餐饮企业、便利店等相关行业的实体店,并且必须持有有效的食品经营许可证,同时还需要具备合法的营业执照。只有符合这些基本条件的商家,才能进行后续的入驻流程。

下载安装与注册账号

商家可以在手机应用商店中搜索“抖音外卖商家版”并下载安装。安装完成后,打开 app 并注册一个新的商家账号。这是进入抖音外卖平台的第一步,务必确保填写的手机号码等信息准确无误,以便后续接收重要通知和信息。

填写与完善商家信息

在注册商家账号后,需要填写一些基本的商家信息,包括商家名称、联系方式、详细地址等。这些信息将直接展示给消费者,所以要保证准确清晰。同时,提交证件后,还需进一步完善商家的信息,如菜单、价格、营业时间等。这些信息将会在抖音外卖平台上展示给用户,因此要认真填写、提供真实的内容。

提交相关证件并认证

抖音外卖要求商家必须提交营业执照、食品经营许可证等相关证件。商家需要准备好这些证件的电子版,并通过 app 进行上传和提交。在拍摄和上传证件时,要确保质量清晰可见,避免因证件模糊导致审核不通过。完成证件上传后,进入认证流程,等待系统审核。

配置配送服务

商家还需要注意配置配送服务,包括设置配送范围、配送费用等。合理的配送设置能够提高顾客的购买意愿和满意度。例如,根据店铺的位置和实际情况,设置一个合适的配送半径,既能保证订单能够及时送达,又不会因为配送范围过大而增加成本。同时,根据配送距离和商品重量等因素,合理设置配送费用。

提交入驻申请并等待审核

完成上述步骤后,商家需要提交入驻申请,等待抖音团购外卖平台的审核。一般情况下,审核需要几个工作日的时间。在等待审核的过程中,请保持手机畅通,以便及时接收审核结果和后续操作指引。如果审核未通过,平台会反馈具体原因,商家可以根据提示进行修改后再次提交申请。

培训和上线

审核通过后,商家将接受一些必要的培训,包括如何接单、如何处理订单、如何配送等。这些培训能够帮助商家更好地运营外卖业务,提高服务质量。完成培训后,商家的信息将上线,用户就可以在抖音外卖平台上看到并下单了。

服务商开通抖音外卖步骤

了解入驻条件

目前抖音外卖尚处于试点期,对于服务商的入驻有一定的条件限制。入驻主体必须是中国大陆地区注册的企业,公司成立时间需半年以上,企业员工数不少于 10 人,注册资本不低于 100 万元,并且要提供社保证明。此外,还需至少拥有 5 个及以上的合作商家案例、餐饮连锁协会等政府资源、餐饮行业月均核销 GMV 大于 20 万行业规模等 5 项能力标准中的至少 2 项要求。同时,入驻主体的企业总部或公司团队需位于北京、上海、杭州和成都 4 个城市之一,并缴纳 5 万元的保证金。

填写申请信息

符合所有申请要求的企业便可在申请链接板块填写相关信息,并完成提交。填写信息时要确保真实准确,涵盖企业的基本情况、合作商家案例、业务规模等方面的内容。这些信息将作为平台审核的重要依据。

等待平台审核

提交申请后,等待抖音平台对申请信息进行审核。审核过程中,平台会对企业的资质、能力等进行全面评估。审核时间可能会根据申请数量和具体情况有所不同,企业需要耐心等待。如果审核通过,企业将获得抖音外卖服务商的资质。

明确作业范围

虽然相关通知内容中没有明确提到抖音外卖服务商的作业范围,但根据抖音一贯的操作方式来看,通过这一渠道获得抖音外卖服务商资质的创业者,作业范围大概率只能是某个区域网格之内。企业需要了解并明确自身的作业范围,以便更好地开展业务。

开展相关业务

获得资质后,服务商可以开展抖音外卖相关业务。例如,帮助商家上架外卖店铺,提供运营支持和服务等。许多全域外卖服务商还会利用自身优势,在做抖音等多个平台外卖服务商的同时,也开展本地生活其它板块、智慧数字经营和聚合支付等其他业务,实现与品牌商家的多次合作和自身收益渠道的拓展。

持续优化服务

作为服务商,要不断优化自身的服务质量和效率。关注商家和消费者的反馈,及时解决出现的问题。通过提供优质的服务,与商家建立长期稳定的合作关系,提高自身在市场中的竞争力。

利用第三方系统开通抖音外卖步骤

选择合适的第三方公司

对于那些渴望做抖音外卖但未达到服务商入驻条件的企业或个人来说,可以选择利用第三方公司开发的抖音团购外卖系统。在选择第三方公司时,要综合考虑其技术实力、服务质量、口碑等因素。例如,一些知名的第三方公司可能拥有更稳定的系统和更完善的服务体系。

洽谈合作细节

与选定的第三方公司进行洽谈,明确合作的具体内容和方式。包括系统的使用费用、功能定制、技术支持等方面的细节。确保双方对合作的条款和要求达成一致,签订正式的合作协议。

接入第三方系统

按照第三方公司的指导,将自己的业务接入到其开发的抖音团购外卖系统中。这可能涉及到一些技术对接和数据传输的工作,需要确保接入过程的顺利进行。在接入过程中,要注意数据的安全和准确性。

上架外卖店铺

通过第三方系统帮助商家上架外卖店铺。在这个过程中,需要按照系统的要求,填写商家的相关信息、上传商品信息等。确保店铺信息和商品信息的完整和准确,以便吸引消费者下单。

获取项目流水收益

商家通过第三方系统在抖音外卖平台上产生订单后,合作方可以根据约定的方式获取相应的项目流水收益。要关注订单数据和收益情况,及时与第三方公司进行沟通和结算。

维护与拓展业务

利用第三方系统开展抖音外卖业务后,要持续维护与商家的合作关系,不断拓展业务。通过提供优质的服务和支持,帮助商家提高订单量和销售额,从而实现自身收益的增长。同时,关注市场动态和行业变化,及时调整业务策略。

开通抖音外卖的注意事项

信息真实准确

无论是商家还是服务商,在开通抖音外卖的过程中,提交的信息都必须真实有效。不得夸大宣传或提供虚假信息,否则抖音平台会对其进行审核,如果发现有虚假信息,将会取消入驻资格。例如,商家在填写菜单信息时,要确保菜品的描述和图片与实际相符。

遵守平台规定

商家需要严格遵守抖音外卖的相关规定和标准,包括食品安全、卫生要求、服务规范等。抖音外卖会定期对商家进行检查,如发现问题将会进行相应的处理。服务商也要遵守平台的运营规则,不得进行违规操作。

及时更新信息

商家可以根据自身的经营情况和需求,自由调整菜单和价格。但要确保调整的内容真实有效,并及时更新在抖音外卖平台上。例如,当菜品的原材料价格上涨时,商家需要及时调整菜品价格,并在平台上进行更新,以免给消费者造成误解。

注重服务质量

无论是商家还是服务商,都要注重服务质量。商家要保证提供高品质的商品和服务,提升顾客满意度。服务商要为商家提供优质的运营支持和服务,帮助商家解决问题。良好的服务质量能够吸引更多的消费者和商家,促进业务的长期发展。

抖音外卖开通后的运营策略

制定推广计划

商家和服务商都需要制定推广计划,提高店铺曝光量和订单转化率。可以利用抖音平台的推广工具,如抖音广告、达人合作等,进行宣传推广。例如,商家可以与抖音上的美食达人合作,让达人推荐自己的菜品,吸引更多的消费者关注。

优化店铺页面

商家要设计出符合品牌风格的店铺界面,吸引更多用户的关注。包括店铺的 logo、图片、介绍等内容都要精心设计。同时,要确保店铺页面的加载速度快,操作方便,提高用户的体验感。

拓展粉丝群体

利用抖音平台的社交特性,与粉丝互动,增加粉丝量。商家可以发布一些有趣的视频、优惠活动等,吸引用户关注和参与。例如,定期举办抽奖活动,让粉丝有机会获得免费的菜品或优惠券。

分析数据优化经营

抖音提供多样化的数据分析工具,商家和服务商可以利用这些工具了解用户需求和行为,优化经营策略。例如,通过分析订单数据,了解哪些菜品受欢迎,哪些时间段订单量高,从而调整菜单和营业时间。

抖音外卖未来发展趋势

市场规模扩大

随着抖音外卖业务的不断发展和完善,预计其市场规模将不断扩大。越来越多的商家会入驻抖音外卖平台,消费者也会更加习惯在抖音上点外卖。这将为商家和服务商带来更多的机会和收益。

服务更加多元化

未来抖音外卖可能会提供更加多元化的服务,除了餐饮外卖,可能还会涉及生鲜、日用品等领域。同时,配送服务也可能会更加高效和个性化,满足不同消费者的需求。

技术创新推动发展

随着技术的不断进步,抖音外卖可能会引入更多的新技术,如人工智能、大数据等,提升平台的运营效率和服务质量。例如,利用人工智能算法进行订单分配和路径规划,提高配送效率。

总之,开通抖音外卖对于商家和服务商来说是一个新的机遇。通过了解开通步骤、注意事项和运营策略,以及关注未来发展趋势,可以更好地利用抖音外卖平台,实现业务的增长和发展。

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