抖音外卖服务商申请要求解析

2025-03-29

抖音外卖服务商申请要求解析

一、抖音外卖市场前景与申请意义

近年来,抖音在本地生活领域发展迅猛,尤其是团购外卖业务成绩斐然。抖音拥有超8亿的总用户数量和突破7亿的日活用户数,庞大的用户基数为抖音外卖业务提供了广阔的发展空间。艾媒咨询数据显示,预计2025年,在线餐饮外卖市场规模达到17469亿元,本地生活服务规模将超2.5万亿元。如此巨大的市场规模,使得抖音外卖成为众多创业者和本地生活服务商眼中的热门赛道。

申请成为抖音外卖服务商,不仅可以借助抖音的平台优势,为用户提供优质的到家外卖服务,还能在本地生活服务市场中分得一杯羹。随着抖音外卖业务的不断拓展,服务商也将获得更多的收益机会。因此,了解抖音外卖服务商的申请要求,对于想要进入这一领域的企业和个人来说至关重要。

二、抖音官方平台申请主体要求

企业注册地要求

抖音外卖平台明确规定,入驻主体必须是在中国大陆地区注册的企业。这一要求主要是为了确保平台能够对服务商进行有效的管理和监督,同时也便于处理可能出现的法律问题和纠纷。

企业经营指标要求

  1. 员工数量:企业员工数不少于10人。一定数量的员工是企业正常运营的基础,足够的人力可以保证服务商在订单处理、客户服务、配送等环节能够高效运作,为用户提供及时、优质的服务。
  2. 注册资本:注册资本不少于100万元。较高的注册资本意味着企业具有更强的经济实力和抗风险能力,能够在市场竞争中保持稳定的运营,也为平台的合作提供了一定的保障。
  3. 成立时间:公司成立时间不低于6个月。成立时间达到一定期限,说明企业已经经过了一段时间的市场检验,具备了相对稳定的经营模式和管理体系,能够更好地适应市场变化和平台的要求。
  4. 经营场所:须在当地拥有固定独立的经营场所。固定的经营场所是企业开展业务的重要基础,便于平台对服务商进行实地考察和监督,也有利于服务商与商家和用户进行沟通和合作。

三、平台合规标准要求及验证材料

保证金缴纳

入驻主体需要缴纳5万元保证金。保证金的作用主要是约束服务商遵守平台的规则和规定,保障平台的正常运营和用户的合法权益。如果服务商在合作过程中违反了平台的相关规定,平台有权扣除部分或全部保证金。

业绩指标验证材料

服务商需要提供餐饮行业月均核销GMV大于20万的业绩指标等多种验证材料。这一要求是对服务商业务能力的一种考验,只有具备一定的业务规模和经营能力,才能在平台上为商家和用户提供优质的服务。验证材料可以包括财务报表、订单记录、核销凭证等,以证明服务商的实际经营情况。

其他合规资料

除了上述要求外,服务商还需要提供相应的合规资料,如营业执照、税务登记证、组织机构代码证等企业相关证件,以及员工的社保证明等,以证明企业的合法性和规范性。

四、能力标准门槛要求

根据官方通知,服务商需要拥有5项能力标准中的至少2项能力。虽然具体的5项能力标准未详细说明,但可以推测可能包括市场推广能力、商家资源整合能力、配送管理能力、客户服务能力和数据分析能力等。

市场推广能力

具备较强的市场推广能力,可以帮助商家提高店铺的知名度和曝光率,吸引更多的用户下单。服务商可以通过抖音平台的广告投放、活动策划等方式,为商家进行有效的市场推广。

商家资源整合能力

能够整合丰富的商家资源,与各类餐饮商家建立良好的合作关系,为用户提供多样化的餐饮选择。同时,还需要对商家进行有效的管理和服务,确保商家的菜品质量和服务水平。

配送管理能力

如果涉及到配送环节,服务商需要具备良好的配送管理能力,确保订单能够及时、准确地送达用户手中。这包括配送团队的组建、培训和管理,以及配送路线的优化等。

客户服务能力

优质的客户服务是提高用户满意度的关键。服务商需要建立完善的客户服务体系,及时处理用户的投诉和建议,为用户提供良好的消费体验。

数据分析能力

通过对平台数据的分析,服务商可以了解用户的消费习惯和需求,为商家提供针对性的营销策略和建议,同时也可以优化自身的运营管理。

五、企业总部/团队所在地要求

目前,抖音外卖仅针对北京、上海、杭州、成都这四大城市展开试点,并且要求企业总部/公司团队所在地必须位于这4个城市之一。这一规定主要是为了便于平台对服务商进行管理和监督,同时也有利于在试点阶段积累经验,为后续的全国推广做好准备。

如果其他加盟条件均符合,但是总部或团队不在这四个城市之一的企业,则需要耐心等待官方的进一步通知。在全国范围内全面开放之前,这些企业可能无法通过官方渠道申请成为抖音外卖服务商。

六、第三方平台申请途径及优势

第三方平台申请途径

对于一些不符合抖音官方平台入驻条件的企业或个人,或者非试点城市的创业者,可以选择通过第三方平台来参与抖音外卖业务。以微火为代表的第三方平台提供了全域外卖城市合伙人和全域外卖系统部署两大入局模式。

第三方平台优势

  1. 资质限制宽松:第三方平台对申请主体的资质要求相对宽松,无论是个人、个体工商户,还是企业,都可以通过申请微火全域外卖城市合伙人资质做所有平台全国范围内的外卖业务。这为更多的创业者提供了参与抖音外卖市场的机会。
  2. 业务范围广泛:第三方平台聚合了所有平台的外卖城市合伙人业务,服务商可以同时开展多个平台的外卖业务,扩大了业务范围和收益来源。例如,微火全域外卖平台能够无区域限制地帮助商家开通外卖业务并赚取佣金。
  3. 不受官方规则约束:与抖音官方平台的服务商不同,第三方平台的本地生活服务商不必受官方平台的规则约束,可以更加灵活地开展业务。他们可以根据市场需求和自身实际情况,制定适合自己的运营策略和服务模式。

综上所述,想要申请成为抖音外卖服务商,需要了解抖音官方平台的申请要求和第三方平台的申请途径。对于符合官方要求的企业,可以通过官方渠道申请入驻,获得官方认证的服务商身份;对于不符合官方要求的企业或个人,可以选择第三方平台,借助其优势参与抖音外卖市场。无论选择哪种方式,都需要不断提升自身的服务能力和竞争力,以在激烈的市场竞争中取得成功。

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